建设更好的精神健康与成瘾护理

当人们决定寻求帮助时，我们要提供支援。

因此，我们正致力于确保卑诗省民能够随时随地获取免费或优惠的咨询服务。

咨询服务包括：

• 通过47个社区机构向个人、伴侣和家庭开放
• 可线下或线上提供
• 免费、优惠，或根据您的经济能力而调整收费

查询您所在地区的咨询服务：

• 请浏览HelpStartsHere
• 致电卑诗健康连结 (HealthLink BC) 的热线811，以查询您附近的服务中心 (24/7)

自2019年以来，我们已提供超过29万次咨询服务。

对于年轻人来说，过去几年并不轻松。研究表明，年轻人受到疫情的严重影响。

为帮助年轻人获得所需的健康护理、联系和支援，我们正在扩大全省的Foundry青少年中心。

Foundry青少年保健中心：

• 是全省的综合健康服务网络，旨在满足12-24岁年轻人的需求
• 令年轻人更容易在同一地点获取5项核心服务，无需转介或重复讲述经历就能获得护理和支援
  • 精神健康护理
  • 药物使用服务
  • 生理与性健康护理
  • 青少年与家庭同辈支援
  • 协助生活、学业和工作的社会服务
• 服务免费、安全且不加批判

获取护理：

• 了解关于Foundry的服务方法
• 查询附近的Foundry中心 (现已开放17个中心)
• 通过Foundry BC应用程序获取线上服务 (全省范围)
• 致电1-833-308-6379

全部35个Foundry中心预计将在2028年前开放。去年有超过1.6万名年轻人使用Foundry中心的服务。

据估计，75%的严重精神健康问题出现在25岁前。药物中毒和自杀是15至18岁人群死亡的主要原因。

为了填补19岁以下青少年在精神健康和成瘾治疗方面的不足，我们正在扩大儿童与青少年综合服务队至全省的20个学区。

儿童与青少年综合服务队：

• 令年轻人及其家人更容易随时随地获得所需的精神健康与成瘾护理，不论是在学校还是社区
• 使用基于团队的协调方法：
• 帮助家庭寻找服务，并移除障碍
  • 整合服务机构，以提供更好的连续护理
  • 减少重复讲述经历的必要，因为这可能对有些人造成创伤

获取护理：

• 了解关于儿童与青少年综合服务队的更多信息
• 联系您的学校、医疗保健机构、Foundry中心、社区或原住民组织，以便获取服务

当儿童与青少年综合服务队在所有20个学区全面运行时，每月可服务多达5,800名儿童与青少年。

养育孩子没有指导手册。有时候家长也需要帮助，来引导孩子度过生活中的艰难时期。

• 《自信的家长，茁壮成长的孩子》(Confident Parents, Thriving Kids) 是一项电话辅导计划，以帮助育有儿童 (3至12岁) 的家长培养技能与策略，从而应对以下问题：
  • 行为问题 – 不合作或破坏性行为、攻击行为或对抗
  • 焦虑 – 仅出现在某些情况下的行为问题，例如准备出门或上床睡觉，或者他们可能表现出焦躁不安、烦躁、孤僻或流泪、抱怨胃痛或难以入睡
• 在全省范围内，每周免费提供电话辅导服务，可以在白天、晚上或周末预约

获取支援：

• 了解关于《自信的家长，茁壮成长的孩子》计划的更多信息
• 查询如何获得转介以登记参与计划

基于《自信的家长，茁壮成长的孩子》焦虑管理计划，《我们是原住民：担忧不安，坚毅精神》计划：

• 为育有经历轻度至中度忧虑/恐惧 (焦虑) 的3-12岁儿童的卑诗省原住民家庭提供服务
• 通过为期7至15周的计划，提供免费的电话和电脑辅导服务
• 通过原住民观点来指引、制定和发展，旨在为原住民家庭提供服务，并承认：
  • 原住民家庭的坚毅精神
  • 支持第一民族保健智慧的重要性
  • 殖民化对于原住民家庭的破坏性影响

获取支援：

• 了解关于《担忧不安，坚毅精神》计划的更多信息
• 了解如何获得转介以登记参与计划

精神病是一种严重的精神疾病，通常出现在18-24岁之间，每30人中就有1人受到影响。早期介入可以帮助减少精神病对个人生活可能产生的负面影响。

我们正在全省范围内扩大早期精神病介入计划，以帮助更多年轻人及其家庭获得所需的支持和治疗。

早期精神病介入计划：

• 提供精神病早期症状的评估
• 当年轻患者首次出现症状时，尽快提供全面的治疗和支援
• 通过多学科团队，更便于获取护理服务，令患者可以在同一地点获取所有资源，无需医生转介

获取护理：

• 了解关于早期精神病介入计划的更多信息
• 查询您附近的服务地点  (无需转介)

有毒药物危机仍在继续侵害北美各地的家庭和社区，卑诗省也不例外。

疫情极大加剧了有毒药物危机。非法药物的毒性更强、后果更难以预测，且更为致命，越来越多人出现极其复杂的需求。

没有单一的解决方案可以结束这场危机。因此，我们紧急扩展人们获得各种精神健康和成瘾护理的机会，以挽救更多人的生命，并找到适合他们的护理方法。包括：

• 增加早期介入和预防、减少伤害、治疗和康复服务、支援性综合护理住房等
• 提高民众对于街头毒品危害的认识，并为帮助人们避免丧命提供指引
• 让人们更容易获得帮助，并消除可能阻止他们获得帮助的障碍
• 针对打击有组织犯罪分子，以免他们继续从侵害我们亲友的有毒药物中牟取暴利

了解关于卑诗省应对有毒药物行动的更多信息

根据卑诗省验尸服务处 (BC Coroners Service) 的数据，2024年前6个月的药物中毒死亡人数与2023年同期相比下降了9%，死亡率降至4年来的最低点。随着调查结束，死亡数据可能会发生改变。

预防药物过量和吸食监督站可以挽救生命，不仅降低了有毒药物中毒的风险，还能为人们提供挽救生命的支援和治疗。

对于受有毒药物危机影响最为严重的社区，我们迅速扩展了人们获得上述服务的机会，2017年仅有1个站点，2024年大幅增加为50多个站点。

预防药物过量和吸食监督站：

• 在训练有素的工作人员监督下，为人们提供安全的药物使用场所
• 提供减少伤害和挽救生命的医疗护理服务：
  • 清洁用品
  • 药物检验服务
  • 应对药物过量的急救物品 (氧气和纳洛酮)
• 与人们建立信任，使他们在准备好时可以安心寻求帮助
• 让人们获得护理、治疗、住房和其他社会服务

获得护理服务：

• 查找您所在卫生局辖区的预防药物过量服务站

在2017年至2024年5月期间，已有超过480万次到访求助，救助了29,641例吸毒过量个案，并成功挽救了生命。

纳洛酮是一种可以迅速逆转阿片类药物摄入过量的药物。

自2012年以来，卑诗省居民便可获取纳洛酮试剂盒以备不时之需。目前，我们正努力确保在包括高等院校在内的更多地点，稳定提供纳洛酮试剂盒。

便携式纳洛酮试剂盒：

• 易于使用，仅需极少培训或无需培训
• 可在2,340多家药房和其他地点免费领取

获取您的试剂盒：

• 前往药房 — 无需处方
• 使用服务站搜索工具查找您附近的纳洛酮试剂盒

对于便携式纳洛酮试剂盒的需求仍然很高。自此项计划启动以来，全省已派发了超过240万个试剂盒。据研究估计，其中43%的试剂盒被用于逆转药物过量。

如今的药物供应毒性强烈。街头毒品通常含有芬太尼或其他合成阿片类药物，导致这些药物毒性非常强，即使摄入一点也可能致命。您无法通过观察来判断其毒性。

为了确保大家的安全，我们正在全省范围内扩展药物检验服务，以降低药物过量的风险，并为人们提供护理和支援。

卑诗省现有120个提供药物检验服务的站点。

• 有58个站点每周至少提供一天的即时检验结果
• 有62个站点允许人们投递样本，并在几天内给出检验结果

获得护理服务：

• 了解有关药物检验和药物中所含成分的更多信息
• 查找您附近的药物检验站

我们资助由温哥华岛大学 (Vancouver Island University) 研发的尖端增强型药物检验技术HarmCheck，该技术可以更准确地识别药物中的成分。

有毒药物摄入过量，是造成卑诗省民死亡的主要原因。大多数人都是在家中独自使用毒品时丧命。

Lifeguard应用程序是一个可以挽救生命的求助工具，会在发生药物过量时向911发出警报。这款应用程序可在手机或电脑上使用。

Lifeguard应用程序的使用方法：

• 用户需要在吸食第一剂毒品之前激活该应用程序
• 50秒后，应用程序将发出警报
• 如果用户没有关闭警报以表明安全无恙，则警报声会增强
• 75秒后，系统会通过短信转至语音呼叫的方式直接拨打911，提醒紧急医疗调度员可能出现药物过量事件，并提供用户的位置

Lifeguard应用程序还可以：

• 提供有关该地区有毒药物的警报
• 提供如何进行心肺复苏术 (CPR) 和使用纳洛酮的指南
• 为人们联系健康连结 (HealthLink) 的热线811和自杀危机求助热线

了解更多信息并下载Lifeguard应用程序

截至2024年6月，已有近1.9万名用户使用该应用程序14.4万次。通过这个应用程序拨出200个911电话，其中114次回电「确认正常」(confirmed ok)，另有92次药物过量成功获得救助。使用这个应用程序尚未报告任何死亡个案。

仅通过观察，无法确认药物是否有毒，但了解有毒药物是否在您的所属社区中传播非常有帮助，以便人们可以采取措施保障个人安全。

有毒药物与健康警报 (Toxic Drug and Health Alerts) 是一项免费的实时短信服务，现已在卑诗省的所有卫生局提供。用户可以登记：

• 获取有关所属社区中有毒药物的警报
• 如果他们在社区中发现疑似有毒药物，可以分享相关信息
• 了解哪里可以获取纳洛酮，或如何进行药物检验

登记方法：

• 发送英文词JOIN的短信至253787 (ALERTS)
• 按照提示自定义设置

了解关于有毒药物与健康警报的更多信息

卑诗省内的非法阿片类药物供应有毒且致命。

处方替代药物是一种挽救生命的医疗护理策略，通过提供更安全的阿片类药物，来使吸毒者恢复稳定的健康和生活，帮助他们从有毒药物供应中脱离出来、以免中毒丧生，并跨出迈向治疗的一步。

根据处方替代药物计划，面临风险的人将：

• 在临床医生的护理之下，获得受监管的阿片类药物
• 获得持续的支援和治疗，可能包括过渡到阿片类激动剂治疗 (opioid agonist treatment)，这是一种防止戒断症状、降低毒瘾，并减少药物过量风险的慢性药物

根据《英国医学杂志》(British Medical Journal) 近期的一项研究，处方替代药物可有效将死亡风险降低91%。卑诗省是加拿大首个提供这一行之有效措施的司法管辖区。我们将继续：

• 监测、评估并收集数据，以支持此项计划的持续改进
• 与专家合作研发追踪处方替代药物的方法，以帮助识别和防止替代药物成为非法药物供应

获得护理服务：

• 请向您的基本医疗服务提供者咨询，访问免预约诊所或与外联工作人员交谈

在2024年7月，全省共有4,029人得到了由723名医生开具的处方替代药物。

因有毒药物危机丧生的死亡者当中，从事技工行业的男性所占的人数比例过高。

与温哥华岛建筑协会 (Vancouver Island Construction Association) 合作试点Tailgate Toolkit减少伤害项目获得成功之后，我们通过将该项目扩展到卑诗省的建筑、技术和运输行业工人当中，来竭力保障人们的安全。

Tailgate Toolkit减少伤害项目：

• 为主管和公司领导者提供培训
• 告知人们有关：
  • 单独吸食有毒药物的风险
  • 疼痛管理方法
  • 预防药物过量
  • 如何获得治疗和挽救生命的支援
• 鼓励进行对话沟通，以帮助减少污名标签并提供援助
  • 线下和线上Toolbox讲座
  • 行业支援小组

了解Tailgate Toolkit — 您需要正确的工具 (You Deserve the Right Tools)

根据2022年的一份卑诗省验尸官报告，有35%因有毒药物而丧生的人士是受雇人员，其中52%的人从事建筑、技术或运输行业。

在应对有毒药物危机时，每一个社区都有不同的需求。

我们扩展了社区行动小组，旨在帮助深受药物过量危机影响的35个社区。这些团队与当地的应急人员共同合作，制定出最能有效满足当地需求的预防药物过量介入措施。

社区行动小组：

• 通过分发纳洛酮、支援预防药物过量服务、提供同伴支持和减少污名化等措施，来帮助挽救生命并减少毒品危害
• 通过扩大药物检验服务，以及增加人们获得成瘾治疗药物的途径，来解决不安全药物供应问题
• 早期介入服务可为有毒药物使用者提供治疗和住房等服务

了解有关社区行动小组的更多信息

社区行动小组现在为卑诗省各地的35个社区提供支援，较 2018年的仅18个社区有所增加。

成瘾是一个健康问题，而非犯罪问题。非刑罪化旨在将毒品使用者从刑事司法系统转移出来，并给予医疗和社会支援。

有毒药物危机正在侵害我们的亲友，将毒品使用者非刑事化是我们应对这场危机所采取的众多行动之一，目的在于挽救生命并使人们获得所需的护理。

将毒品使用者非刑事化，旨在减少污名标签并降低人们对于刑事起诉的恐惧，因为这些因素会妨碍人们寻求帮助或医疗援助。

目前在卑诗省：

• 公开使用毒品是违法行为。不允许任何人在公共场所使用或持有违规药物 (illicit drugs)，例如医院、公司、公共交通工具和公园等
• 成年人可以合法持有少量特定违规药物 (阿片类药物、可卡因、冰毒和摇头丸) 在特定场所内供个人使用，例如个人住所、庇护所、戒毒中心、预防药物过量中心和药物检验服务站

了解有关将毒品使用者非刑事化的更多信息

2022年的一项调查显示，有47%的毒品使用者报告称至少存在一项障碍 (包括惧怕刑事化定罪)，令他们不敢主动获取恢复健康所需的服务。

每个人的治疗与康复途径都是不同的，而这个过程也并不总是顺利无阻。

因此，我们正努力让民众可以随时随地更快速、便捷地获取所需服务，措施包括：

• 打造更加全面、以患者为中心的护理方法，从而在康复过程中更好地支援民众
• 聘用更多精神健康与成瘾护理专家
• 紧急扩大治疗与康复服务
  • 卑诗省现有3,645张公共资助的毒瘾治疗床位，其中包括2017年以来新增的659张床位，未来会有更多床位投入使用
  • 在2023-24年度，5,300名成年人 获得了入院治疗与康复支援，较前一年增加1,100人
• 扩大青少年成瘾护理服务，包括： 
  • 在原住民领导的Orca Lelum康复中心 (Orca Lelum Wellness Centre) 设立20张青少年戒毒护理床位
  • 通过温哥华市中心Covenant House新的庇护所 (Sanctuary) 项目，为街头成瘾青少年提供28张新床位
  • 33个全新和扩展的药物滥用护理项目，配备约130名新的医护人员，专门为全省各个社区内的年轻人服务，包括治疗师、临床医师、社会工作者、减少伤害协调员、 流行病学家、护士和执业护士、外联人员、辅导员、原住民患者导航员与联络员，以及其他人员  

治疗与康复护理

个人的治疗与康复之旅往往包括以下一项或全部步骤：

• 戒毒 – 在医护人员的护理下，帮助民众安全地控制戒断症状 (可能是5-7天的门诊或卧床护理)
• 稳定与过渡 – 如果需要在不同服务之间转换的人们无法在家中安全地获得稳定，我们会为他们提供一个安全场所 (24小时至30天的卧床服务)
• 治疗 – 可在住所内进行 (30天至90天)，或通过门诊服务在家中进行。人们会时常接受辅导、生活技能培训，以及阿片类激动剂治疗 (Opioid Agonist Treatment) 等医疗服务
• 支援型康复 – 根据患者需求，在治疗后或代替治疗的情况下，我们会在服务对象居所中提供低程度或中等程度的支援
• 持续康复和善后护理 – 治疗后，康复过程仍未停止。善后护理有助于让民众和社区获得支援，例如同辈支援、住房和就业服务
• 门诊治疗服务 – 在办公室或门诊诊所提供成瘾治疗和支援，例如一对一或小组辅导、阿片类激动剂治疗等医学治疗，以及住房与同辈支援小组

获取护理服务：

• 请浏览：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致电卑诗健康连结 (HealthLink BC) 的热线811，查询您附近的服务处 (24/7)

我们投入创纪录的10亿元拨款，用于扩大精神健康与成瘾护理服务，并通过康复之路 (Road to Recovery) 等新方式加强护理的连续性，在当天即可提供更加连贯的跨部门护理。

当人们需要帮助戒除成瘾时，每一刻都非常重要。因此，我们正在采取行动，令人们可以更加快捷、简单地开始治疗之旅。

康复之路是成瘾护理的新模式，帮助人们连续地获得戒毒、治疗与康复服务。

康复之路模式最初于2023年在温哥华推出。现在我们正在扩展该模式至全省所有卫生局辖区。一旦全面落实，寻求帮助的人士可以致电Access Central电话热线：

• 当天与医生或护士交谈
• 获取临床评估与治疗计划
• 立即匹配程度适宜的护理
• 在整个康复过程中，获得同一团队的支援

立刻获得护理服务：

• 温哥华卫生局辖区：请致电Access Central热线1-866-658-1221
• 其他卫生局辖区：
  • 请浏览：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
  • 请致电卑诗健康连结 (HealthLink BC) 的热线811，查询您附近的服务处 (24/7)

在2023年10月1日至2024年6月30日之间，有1,537人通过温哥华Access Central获得了戒毒床位。优先紧急群体可以在1天内获得床位。

阿片类药物成瘾是一种慢性疾病，很难戒掉，但有些治疗方法可以缓解病情。

阿片类激动剂治疗，使用由专业医生或护士开具的处方药物，包括美沙酮 (methadone)、Suboxone、Kadian或Sublocade，这些药物在体内慢慢生效，以防止戒断症状、减少吸毒欲望，并降低药物过量的风险。

这种治疗方式有助于人们稳定健康状况，并已经证明可以帮助人们继续进行治疗，并远离非法阿片类药物。

我们正在努力让民众可以更加快速、方便地通过电话和亲自到访，来获取挽救生命的治疗。

• 阿片类药物治疗热线 (上午9点至下午4点)：1-833-804-8111
  • 联系包括医生护士在内的专门团队，他们可以当天开具阿片类药物治疗处方
  • 联系所在社区的其他支援
  • 免费、保密，且可在全省各地使用
  • 每周7天，每天早上9点到下午4点提供服务
• 其他获取护理服务的方式
  • 访问快速治疗成瘾诊所 (Rapid Access Addiction Clinic)，或与外联工作者交谈
  • 联络基本医疗服务提供者
  • 第一民族线上服务
  • 请浏览：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
  • 致电卑诗健康连结 (HealthLink BC) 的热线811，查询您附近的服务处 (24/7)

2021年，卑诗省成为加拿大首个培训护士开具阿片类激动剂治疗药物处方的省份。全省近200名护士正在帮助民众获得这项挽救生命的治疗服务。

精神健康与成瘾护理也是健康护理。因此，我们正在努力让面临轻度至中度挑战的人士，在熟悉的医疗诊所和医院中获得所需护理：

• 以下机构提供精神健康与成瘾护理服务，包括筛查、评估、护理及转介专科服务：
  • 紧急与基本医疗中心 (Urgent and Primary Care Centres，简称UPCC)
  • 社区卫生中心 (Community Health Centres)
  • 第一民族基本医疗中心 
  • Foundry中心
  • 卫生当局的线上支援 
• 让家庭医生、执业护士、原住民医疗机构、心理学家、咨询师与社会工作者共同合作，了解患者需求，并提供合适且及时的服务
• 增加和扩大医院的精神健康住院病房
• 聘用更多员工，以增加患者获得服务的机会
  • 从事精神健康与药物使用护理行业

获取非紧急护理服务：

• 联系您当地的紧急与基本医疗中心或免预约诊所
• 致电卑诗健康连结 (HealthLink BC) 的热线811，查询您附近的服务处 (24/7)

全省有39个UPCC现已开放，计划在2025年底前开放约50个。

当人们同时患有严重的成瘾和精神健康问题时，他们需要针对两种问题的专门护理，因为这两者会互相影响。

红鱼 (Red Fish) 是一种同时提供专业精神健康和成瘾治疗的护理模式。

这种经过验证的方法，可以更好地服务于面临严重和长期挑战，且无法通过其他项目成功获得治疗的人士。这个方法还弥补了重要的服务缺口，为经常进入拘留所或急诊室的人们提供所需帮助。

我们最初在高贵林的红鱼治愈中心 (Red Fish Healing Centre) 推出该模式，并正在致力于扩大该模式至其他地点，令更多人能够在住所附近获得护理。

红鱼治愈中心：

• 拥有105张床位的设施，面向遭遇最为复杂和多重精神健康与成瘾挑战的人士
• 提供专门的入院治疗和康复服务 (6-9个月)
• 提供高度结构化、创伤知情且文化安全的项目
• 24/7全天候配备专业医护人员

获取护理服务：

• 了解关于红鱼治愈中心的更多信息
• 咨询您的医生或成瘾专科医师，获得转介服务

查询您附近的其他治疗和康复选择：

• 请访问：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致电卑诗健康连结 (HealthLink BC) 的热线811，查询您附近的服务处 (24/7)

89%的红鱼服务对象表示，入院和出院期间的精神健康状况有所改善。

有毒药物危机很少被提及的另一面，是有毒阿片类药物以及重复过量服用对大脑造成的长期影响。

在过量服用药物时，大脑会缺氧。如果没有迅速逆转，或药物过量情况重复发生，可能会导致后发性脑损伤：

• 影响做出理智决策的能力
• 导致影响个人或他人安全的行为变化
• 导致被驱逐、无家可归和入狱的恶性循环

弱势群体的人口不断增长，他们需要一个连贯的支援系统，以解决其特殊的健康、住房、文化和社会需求：

• 综合护理住房 (Complex Care Housing) – 为面临多重精神健康和成瘾挑战的最弱势群体，提供配备全面护理与服务的安全住房
• 多重障碍治疗 – 同时提供专业的精神健康和成瘾治疗
• 认知康复 – 帮助人们从脑损伤中康复，并更好地理解和应对各种长期挑战，以改善生活质量

其他援助方式

• 通过Constable Gerard Breese创伤损失中心 (Constable Gerard Breese Centre for Traumatic Losses)，支持对脑损伤、精神健康与成瘾问题的持续研究，基于证据提出全面、普及且文化安全的解决方案与服务
• 任命一名首席科学顾问，为精神病学、有毒药物和多重障碍寻找解决方案，并提供帮助民众的方法

获取护理服务：

• 咨询您的医生或成瘾专科医师获取转介服务
• 请浏览：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致电卑诗健康连结 (HealthLink BC) 的热线811，查询您附近的服务处 (24/7)

如今毒品供应极度危险。随着有毒药物危机的变化，越来越多人正在面临严重的精神健康和成瘾问题，以及多次吸毒过量导致的脑损伤。其中许多人对于自己和他人的安全造成风险，并无法为自身护理做出决定。

因此，我们正在采取措施，确保重症患者能够得到富有关怀的安全护理，以保障他们自身和我们社区的安全。

• 根据《精神健康法》(Mental Health Act)，在新指定的精神健康设施中为被拘留人士提供非自愿长期护理
  • 首个设施将于未来数月内在枫树岭 (Maple Ridge) 的Monarch Community Tertiary Homes开放
  • 政府正在卑诗省北部、内陆、温哥华岛和低陆平原地区，确定建立其他设施的地点
• 在卑诗省一所惩教中心设立专门的精神健康部门，为还押和被判处监禁的人士提供快速治疗，首先是在素里预审服务中心 (Surrey Pretrial Services Centre) 设立一个10个床位的设施
• 在新建或扩建的医院中增加400个精神健康治疗床位，并根据《精神健康法》为人们提供非自愿护理

了解关于卑诗省采取行动提供安全护理的更多信息

主动社区治疗团队为面临多重障碍或复杂精神健康挑战的人士，提供额外护理与支援。

主动社区治疗团队：

• 与一支多领域专家团队合作，24/7全天候运营
• 拥有较低的员工/患者比率，以确保与受助者的频繁联系
• 在社区内 (受助者家中、工作场所、公园和休闲场所等) 提供服务，包括：
  • 危机评估和介入
  • 住房支援
  • 精神/心理治疗
  • 成瘾问题的药物管理和支援
  • 工作相关服务与家庭支援

获取护理服务：

• 了解关于主动社区治疗团队的更多信息
• 查找您附近的团队

截至2024年2月，有30支团队每月为近1,800名人士提供护理服务。

在卑诗省，原住民死于有毒药物过量的概率几乎是其他人的6倍多。部分原因是殖民主义和种族主义导致的长期代际创伤。

原住民社区需要能够满足其特殊需求的项目与服务，并且最能决定哪些服务最适合他们。

我们正在与第一民族卫生局 (First Nations Health Authority，简称FNHA) 和卑诗梅蒂民族 (Métis Nation BC) 合作，以支持原住民主导的服务，并增加文化适宜的资源：

• 扩大原住民领导的治疗、康复和善后服务
• 在克兰布鲁克 (Cranbrook) 开放首个原住民主导的Foundry中心，为库特尼东 (East Kootenay) 地区的原住民青少年和年轻人提供文化相关的护理和支援，令他们的生活更健康
• 支持8个第一民族治疗和治愈中心，其中6个正在翻修，2个新设施正在规划中
• 在Lantzville的Orca Lelum青少年健康中心 (Orca Lelum Youth Wellness Centre)，为温哥华岛的原住民青少年推出卑诗省首个此类治疗中心
• 在克兰布鲁克开放综合护理住房，支援居住在Ktunaxa民族社区的原住民人士
• 发展西北工作小组 (Northwest Working Group)，创造更多文化适宜的资源，以更好地支援西北地区有成瘾问题的人士

获取护理服务：

• 查询您附近的FNHA治疗中心
• 查阅有毒药物危机数据

很多遭遇复杂精神健康和成瘾挑战的人士，难以获得所需护理来稳定生活，也无法找到获得希望与治愈的途径。

我们正在温哥华市中心东区 (Downtown Eastside) 扩展健康希望诊所，令其可以为1,000多名有多重需求的人士提供服务，并有机会扩展这个护理模式至全省的其他社区。

健康希望诊所：

• 提供基本医疗和成瘾护理服务，包括药房支援、膳食咨询、成瘾治疗药物，以及获得精神健康专家的帮助等
• 提供同辈和经验人士的全面支援，令民众更轻松跟进治疗计划，并获得所需的社会支援以恢复康复
• 提供连续护理和跟进服务，减少使用急诊、前往医院和再次入院的需求

了解健康希望诊所及其服务方式

在扩建健康希望诊所后，将有2,800名人士能够获得所需护理和全方位支援。

一些面临复杂精神健康和成瘾挑战的人，需要额外支援来保有住房，否则有可能被迫迁或无家可归。

综合护理住房通过提供稳定住所，以及现场提供全方位的健康服务，来帮助面临多重挑战的人士。

我们致力于确保卑诗省的每个人都能拥有自己的家 — 让人感到安全并有尊严地生活的一个地方。

我们于2022年开始建造综合护理住房，目标是到2025年为500人提供服务。作为 《人人安居》(Homes for People) 计划的一部分，我们于2023年扩展该计划，宣布新增240个专门建造的综合护理住房单元。

获取护理服务：

• 了解关于综合护理住房的更多信息
• 请致电1-800-257-7756联系卑诗房屋局 (BC Housing)

截至2024年7月，有500人正在接受综合护理住房服务，比计划提前一年完成目标。 

许多人在完成治疗回家后，仍需要在社区内获得持续支援。

自2022年以来，我们已经资助了温哥华三个地点的康复社区中心。我们现在正将这种模式扩展到菲莎、内陆、温哥华岛和北部卫生局管辖区。

康复社区中心由专业人员提供以社区为基础的康复支持，通过以下方式帮助人们实现持续康复：

• 恢复指导
• 预防复发
• 生活技能规划
• 基于文化的康复计划
• 帮助建立联系、抗逆力和健康的同辈支援
• 确保人们得到长期支援的其他服务

获取护理服务：

• 联系您的医生或成瘾专科医生
• 请浏览：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 请致电811 (24/7)，查询您附近的服务处

自2022年11月以来，温哥华康复社区中心已经支援超过855人。

医护人员一直守护在第一线，帮助民众度过疫情和有毒药物危机。

现在，当医护人员需要帮助时，他们也有一个安全的地方可以求助。

护理关怀热线是面向医护人员和社区社会服务工作者的一项服务：

• 免费保密的电话、短信和网络聊天服务
• 提供同辈支援和有针对性的精神健康资源

获取护理服务，请浏览CareforCaregivers.ca

大部分用户表示他们的应对能力有所改善，并且会再次使用该服务。

工作场所在维护和促进积极的精神健康方面发挥着至关重要的作用。 

我们正在与多个伙伴机构合作，例如加拿大精神健康协会卑诗省分会、卑诗劳工安全局 (WorkSafeBC)、健康与安全协会 

• 通过网络研讨会、免费培训课程和学习指导，来扩展职场健康中心 (People Working Well hub)，令更多人能够获得他们需要的精神健康支持 
• 开发更多资源，支持雇主为患有精神疾病的员工建立心理安全的工作场所

「我们以前从未见过这种服务，我认为有一个可以求助的地方确实很棒，很有帮助。」
—    职场健康中心求助者

当人们因为精神健康或成瘾问题处于危机之中，我们知道仅靠警察介入并非绝对合适的应对方法，甚至可能阻碍人们寻求帮助。

因此，我们正在更多社区中扩展由民众主导的护理团队。

同辈协助护理团队由一名经过培训的经验人士和一名精神健康专家组成，为处于危机中的人士提供富有关怀的创伤知情护理，同时有助于让警察能够专注于执法和打击犯罪。

同辈协助护理团队：

• 缓和情况
• 倾听
• 为民众联系当地资源
• 将危机问题从急诊室转移到更具同情心和更有效的精神健康支援

团队在以下地区提供服务：

• 乔治王子市 (Prince George)、维多利亚、新西敏 (New Westminster) 和北温/西温的四个社区
• 2024年底预计在坎卢普斯 (Kamloops) 和科莫克斯 (Comox) 再推出两支团队

获取护理服务：

• 了解关于同辈协助护理团队的更多信息
• 查询您社区内的协助护理团队

同辈协助护理团队至今已处理近3,500次来电。其中仅1%需要警方介入。

流动式综合危机应变小组由一名警员和一名医护人员合作组成，以应对可能存在安全风险的精神健康或药物滥用危机，令民众可以安全获取所需的护理服务。 

• 医护人员现场提供精神健康评估、危机介入，以及转介到适当的社区服务
• 警员负责安全问题，保障所有人的安全

危机应变小组在以下地区提供服务：

• 17个社区：阿博斯福 (Abbotsford)、本那比、奇利瓦克 (Chilliwack)、高贵林/高贵林港 (Coquitlam/Port Coquitlam)、坎卢普斯 (Kamloops)、基隆那 (Kelowna)、彭蒂克顿 (Penticton)、乔治王子市、圣约翰堡 (Fort St. John)、列治文、素里、北岸 (North Shore)、纳奈莫 (Nanaimo)、温哥华、弗农 (Vernon)、维多利亚和西岸 (Westshore)
• 2024年底将在斯阔米什 (Squamish) 和鲁珀特王子 (Prince Rupert) 再推出两支危机应变小组

获取护理服务：

• 拨打911或所在地区的警局非紧急热线 

疫情结束后，住房不稳定的问题更加严峻。

部分弱势群体被迫离开房屋市场，不得不委身于街头帐篷营地中。这已成为北美各地的一个普遍现象。

因此，我们正在采取行动，提供更多庇护所、房屋与支援，令每个人都有一个安全住所。

• 通过以下途径帮助人们离开帐篷营地：
• 通过无家可归者营地行动应对小组 (Homeless Encampment Action Response Team，简称HEART)，提供快速、协调和多领域的应对措施
• 为处于无家可归风险或正在经历无家可归的人士增加支援，以解决贫困、精神健康、成瘾和其他挑战
• 去年冬季，政府在50个社区资助了6,100个庇护所，包括永久、临时和应对极端天气的庇护所。获资助的庇护所数量增加了45%，其中永久庇护所的数量自2017年以来已增加一倍
• 自2017年以来，卑诗省府已建造近8,800所支援型房屋，帮助民众摆脱无家可归状况。其中近6,000所房屋已经成为人们的家园
• 通过《人人安居》(Homes for People) 计划为民众提供更多可负担住房。自2017年以来，全省有8万套房屋已建成或正在建设中
• 保护租户免遭恶意驱逐，或以装修为借口迫迁
• 通过以下措施，为难以支付房租的人士提供财务支援：
  • 为低收入人士提供的租金援助计划
  • 为租房的老年人提供住房补助
  • 租金银行 (Rent Bank) 帮助遭遇意外财务危机的租住人士

查询更多住房服务，并了解关于《人人安居》计划的更多信息

人们普遍认为，当拥有一份工作时，往往会感觉更好，且生活也更有保障。然而，面对精神健康、成瘾问题和住房危机的人士，却难以找到和保有一份工作。

因此，我们正在为具有工作能力者移除障碍，同时继续支援无法工作的人士。

社区化就业服务是一项新试点项目，旨在帮助面临复杂就业障碍的人士：

• 提供配合个人需求的灵活支援，帮助人们获得稳定生活
• 当人们参与志愿者计划，或参与就业准备培训时，为他们提供全面支援
• 帮助民众获得稳定生活、自信和技能，从而找到和保有一份工作

该试点项目将于2024年9月在以下地区提供：

• 维多利亚：通过灯塔社区服务 (Beacon Community Services) 机构
• 纳奈莫：通过加拿大精神健康协会 (Canadian Mental Health Association，简称CMHA)
• 温哥华市中心东区 (Downtown Eastside)：通过Lookout房屋与健康协会 (Lookout Housing and Health Society)
• 乔治王子市：通过 乔治王子尼查科原住民就业与培训协会 
• 素里：通过 Lookout房屋与健康协会

其他获取支援的方式： 

• 就业卑诗 (WorkBC) – 在全省各地提供多项线上和线下就业服务、培训及教育支持
• Foundry就业与教育项目 – 免费项目，帮助15至24岁青少年克服就业、上学或参加培训的障碍
• CMHA就业连接计划 (Links to Employment) 提供一系列支援和服务，包括在基本医疗设施中提供就业帮助
• CMHA住院康复计划 (Bed Based Recovery) 将就业服务整合在治疗与康复中心

为了帮助民众度过难关，我们正致力于让人们更容易获得支援，并制定新的扶贫目标。

卑诗新扶贫策略列出一系列工作目标，旨在确保每个人能担负日常必需品，同时找到并保有一份好工作。

• 确保人们能负担日常基本所需—食物、住房、医疗保健和交通
• 帮助民众应对不断上涨的生活成本
• 建造更多民众可负担的房屋
• 提高薪资，并增加技能培训和就业服务的机会
• 令托儿服务更加易于负担

卑诗省的扶贫目标是在2034年之前：

• 整体贫困率下降60%
• 儿童贫困率下降75%
• 老年人贫困率下降50%

获取支援服务：

• 了解关于2024年扶贫策略的更多信息
• 领取福利与节省开支，以帮助应对日常花销
• 申请收入或残疾补助

相较于2016年，2022年卑诗省的整体贫困率下降了27.5%，儿童贫困率下降36.8%。这意味着本省有16.3万人脱离贫困，其中包括5万名儿童。

为帮助打破社会问题的恶性循环，我们需要早期介入，并解决根本原因。

因此，我们正在资助全省45个社区安全状况小组，包括在Esk’etemc第一民族的介入小组 (Intervention Circle)。其中36个已经在运营中，其余9个正在规划中。

社区安全状况小组是一项经验证有效，且在全国各地应用的模式。该模式将公共安全、医疗和社会服务的一线人员整合起来：

• 确认处于风险中的个人与家庭，以免他们进一步遭到伤害、药物过量、被驱逐和被判监禁
• 为个人与家庭迅速联系所需的服务和支援，从而应对精神健康、成瘾、创伤、贫困与住房挑战
• 减少对于紧急和警方介入的需要

在45个工作小组中，有36个正在运作中，其余则在筹划中。

2023年，通过社区安全状况小组的讨论，有效将药物过量、受害、犯罪，自残或伤害他人的风险减少了70%。